Коммуникабельность

Коммуникабельность - это:

• Умение начать разговор.
• Умение говорить так, чтобы собеседник понял.
• Умение понять, что говорит собеседник.
• Умение использовать вербальные и невербальные средства общения.
• Умение держать смысловую рамку разговора.
• Умение держать эмоциональную рамку разговора.