Мотивация — это процесс, управляющий поведением человека, задающий его направленность, организацию, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности.
== Оптимальная мотивация ==
[[Файл:Motivation.jpg|мини]]
Известно, что для того, чтобы осуществлялась деятельность, необходима достаточная мотивация. Однако, если мотивация слишком сильна, увеличивается уровень активности и напряжения, вследствие чего в деятельности (и в поведении) наступают определённые разлады, то есть эффективность работы ухудшается. В таком случае высокий уровень мотивации вызывает нежелательные эмоциональные реакции (напряжение, волнение, стресс и т. п.), что приводит к ухудшению деятельности.
Экспериментально установлено, что существует определённый оптимум (оптимальный уровень) мотивации, при котором деятельность выполняется лучше всего (для данного человека, в конкретной ситуации). Последующее увеличение мотивации приведёт не к улучшению, а к ухудшению эффективности деятельности. Таким образом, очень высокий уровень мотивации не всегда является наилучшим. Существует определённая граница, за которой дальнейшее увеличение мотивации приводит к ухудшению результатов.
== Нефинансовая мотивация ==
* Люди делают, чтобы научиться чему-то новому, что им пригодится.
* Люди делают, потому что это позволяет им участвовать в социальных процессах, сопровождающих эту деятельность.
* Люди делают, потому что эта деятельность делает их известными.
* Люди делают, потому что они альтруистичны и хотят сделать хорошее дело.
* Люди делают, потому что, хотя сейчас это деятельность не даст им денег, но потом она может дать им денег.
* Люди делают, чтобы получить не деньги, а ресурсы (или доступ к ресурсам), которые им предоставляются благодаря этой деятельности.
* Люди делают, потому что они любопытны и хотят пробовать делать что-нибудь новое.